Informativa sulla Privacy
Noi di SkyGenius Ltd ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Siamo regolati e registrati presso il Garante della Privacy del Regno Unito ("Information Commissioner's Office") con il numero di registrazione ZA741570. E' possbile visualizzare lo stato della nostra autorizzazione a questo link: https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZA741570.
Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il UK GDPR.
1. Chi siamo
Titolare del trattamento dei dati:
SkyGenius Ltd
Acorn House 33 Churchfield Rd, London W3 6AY, Regno Unito
Email:
Rappresentante nell'UE ai sensi dell'art. 27 GDPR:
Avv Francesco Turtuferi
Via Guelfa 1, 50129 Firenze
Email:
2. Quali dati raccogliamo
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
- Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo
- Dati relativi al volo o prenotazione: numeri di volo, date, compagnie aeree
- Documenti identificativi: carte d'Identità, passaporti
- Dati di pagamento: IBAN, codice fiscale o partita IVA
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione
3. Perché trattiamo i tuoi dati
Finalità | Base giuridica |
---|---|
Fornire i nostri servizi e gestire richieste di rimborso | Esecuzione di un contratto |
Comunicazioni via email e supporto | Interesse legittimo / contratto |
Adempiere ad obblighi legali | Obbligo legale |
Invio newsletter (previo consenso) | Consenso |
Analisi traffico web (cookie) | Consenso (ove richiesto) |
4. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario:
- Dati contrattuali: fino a 6 anni
- Dati di marketing: fino a revoca del consenso
- Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy
5. A chi possiamo comunicare i tuoi dati
Potremmo condividere i tuoi dati con:
- Consulenti legali e fiscali
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, CRM, email, analytics)
- Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
6. Trasferimenti internazionali di dati
I dati possono essere trasferiti nel Regno Unito, che beneficia di una decisione di adeguatezza UE.
7. Uso delle recensioni dei clienti
SkyGenius può utilizzare il contenuto delle recensioni fornite dai clienti, sia attraverso piattaforme esterne (come Facebook, Trustpilot, ecc.) che direttamente tramite il nostro sito o modulo di contatto, per scopi promozionali sul nostro sito web o in altro materiale di comunicazione. Tali utilizzi si basano sul nostro legittimo interesse a mostrare l’esperienza dei nostri clienti con i nostri servizi. Se viene pubblicata una recensione, verranno mostrati solo il contenuto testuale e il nome del cliente. In qualsiasi momento è possibile richiedere la rimozione della propria recensione contattandoci all’indirizzo privacy@skygenius.eu.
8. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Correggere dati inesatti
- Chiedere la cancellazione dei dati
- Limitare o opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare reclamo a un'autorità di controllo
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
10. Cookie e tecnologie simili
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11. Contatti
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